- “Mteja” inamaanisha mtumiaji ambaye ameingia katika mkataba wa huduma ya simu na Zantel.
- “PIN” Inamaanisha namba binafsi ya utambuzi wa mtu iliyopo kwenye kila kadi ya SIMU.
- “Huduma"Inamaanisha huduma ya mawasiliano ya simu na / au huduma nyongeza yoyote inayotolewa na Zantel.
- “Kadi ya Simu" inamaanisha kadi ya utambulisho wa mteja ambayo ni mali ya Zantel iliyotolewa kwa mteja
- “Viwango” inamaanisha ada, ada na viwango ambavyo mara kwa mara vinaweza kubadilishwa na Zantel kwa taarifa na bila taarifa.
- “TCRA” inamaanisha Mamlaka ya Mawasiliano Tanzania “Zantel” Zanzibar Telecom limited.
- Makubaliano haya yataanza kutumika kutoka tarehe ya kuanza kwa huduma wakati kadi ya SIM imeunganishwa, au ufikiaji utapewa kwa portal ya jumbe fupi nyingi na itaendelea kwa muda wa miezi 24; isipokuwa kumalizika kwa tarehe ya mapema kulingana na Mkataba huu au wa muda mrefu na makubaliano ya pande zote kati ya wahusika.
MUDA WA MAKUBALIANO